Technischer Service

Unser erfahrenes Serviceteam reagiert schnell und unkompliziert bei Ausfällen von Aggregaten in Ihrer Lackieranlage.

Von der Anforderung zum Reparatureinsatz vor Ort bis zur Terminvereinbarung für planmäßige Inspektionen und Wartungen steht Ihnen unsere Servicezentrale von Montag bis Freitag, jeweils von 8:00 bis 17:00 Uhr (MEZ), gern zur Verfügung.

Für technischen Support außerhalb unserer Geschäftszeiten kontaktieren Sie bitte unsere Service-Hotline. Diese steht Ihnen täglich 24 Stunden zur Verfügung. Kunden mit einem Servicevertrag erreichen unseren technischen Kundendienst über eine kostenlose Hotline.

Original-Werkskundendienst

Sie haben eine Lackieranlage von LUTRO oder Widmer+Ernst?

Sprechen Sie uns an – wir bieten Ihnen weltweit Original-Werkskundendienst für Lackieranlagen von b+m, LUTRO, VARIO und Widmer+Ernst.

Unser Kundendienst sichert Ihnen höchste Produktivität und Anlagenverfügbarkeit. Service und Aftersales für Lackieranlagen von b+m, LUTRO, VARIO (ehemals EISENMANN Applikationstechnik) und Widmer+Ernst.

Zur Steigerung Ihrer Anlagenverfügbarkeit empfehlen wir Ihnen den Abschluss eines Servicevertrages mit den zusätzlichen Servicemodulen:

Rufbereitschaft

Qualifizierte Servicetechniker stehen Ihnen mit kurzen Vorlaufzeiten rund um die Uhr zur Verfügung. Wir beraten Sie gern und erstellen mit Ihnen ein maßgeschneidertes Konzept für Ihre konkreten Anforderungen.

Ihre Vorteile

  • Erhöhte Anlagenverfügbarkeit
  • Erhebliche Kostenersparnis

Fernwartung

Mit dem Remote Support ermöglichen wir rund um die Uhr Unterstützung durch unsere Spezialisten – ohne Verzögerungen durch Reisezeiten und auch an entfernten Orten. Lange und teure Stillstandzeiten werden somit auf ein Minimum reduziert.

Zwei b+m Servicetechniker prüfen die Roboter- und Applikationstechnik in einer Lackieranlage.

Bauteilreparaturen

Unsere Anlagenkomponenten, besonders bewegte Teile, unterliegen trotz geprüfter Qualität nach längerem Einsatz einem natürlichen Verschleiß. Oft können die Teile repariert und damit die höheren Kosten von Neuteilen gespart werden. Für diese Fälle bieten wir die Bauteilreparatur an.

Um Ihren Reparaturauftrag schnellstmöglich bearbeiten zu können, verwenden Sie bitte unser Einsendeformular und legen es ausgefüllt dem zu reparierenden Teil bei.

In diesem Zusammenhang verweisen wir auch auf unsere regenerierten Ersatzteile, die wir in begrenzter Stückzahl vorrätig haben und kostengünstig anbieten.