Unser erfahrenes Serviceteam reagiert schnell und unkompliziert bei Ausfällen von Aggregaten in Ihrer Lackieranlage.
Von der Anforderung zum Reparatureinsatz vor Ort bis zur Terminvereinbarung für planmäßige Inspektionen und Wartungen steht Ihnen unsere Servicezentrale von Montag bis Freitag, jeweils von 8:00 bis 17:00 Uhr (MEZ), gern zur Verfügung.
Für technischen Support außerhalb unserer Geschäftszeiten kontaktieren Sie bitte unsere Service-Hotline. Diese steht Ihnen täglich 24 Stunden zur Verfügung. Kunden mit einem Servicevertrag erreichen unseren technischen Kundendienst über eine kostenlose Hotline.
Original-Werkskundendienst
Sie haben eine Lackieranlage von LUTRO oder Widmer+Ernst?
Sprechen Sie uns an – wir bieten Ihnen weltweit Original-Werkskundendienst für Lackieranlagen von b+m, LUTRO, VARIO und Widmer+Ernst.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss eines Servicevertrages mit den folgenden zusätzlichen Servicemodulen:
Rufbereitschaft
Qualifizierte Servicetechniker stehen Ihnen nach Vereinbarung mit kurzen Vorlaufzeiten zur Verfügung. Gern beraten wir Sie und erstellen gemeinsam mit Ihnen ein auf Ihre Anforderungen abgestimmtes Konzept.
Mögliche Vorteile – abhängig von Ihren Anlagen und Einsatzbedingungen:
- kann zur Unterstützung einer guten Anlagenverfügbarkeit beitragen
- kann durch schnellere Reaktionszeiten dazu beitragen, Folgekosten von Stillständen zu reduzieren
Fernwartung
Mit unserem Remote Support bieten wir Ihnen Unterstützung durch unsere Spezialisten – auch an entfernten Standorten und ohne Anreisezeiten. Auf diese Weise können Stillstandzeiten in vielen Fällen verkürzt werden.
Bauteilreparaturen
Unsere Anlagenkomponenten, besonders bewegte Teile, unterliegen trotz geprüfter Qualität nach längerem Einsatz einem natürlichen Verschleiß. Oft können die Teile repariert und damit die höheren Kosten von Neuteilen gespart werden. Für diese Fälle bieten wir die Bauteilreparatur an.
Um Ihren Reparaturauftrag schnellstmöglich bearbeiten zu können, verwenden Sie bitte unser Einsendeformular und legen es ausgefüllt dem zu reparierenden Teil bei.
- NameTypGrößeSprache
- ReparaturauftragPDF689,2 KBDE
In diesem Zusammenhang verweisen wir auch auf unsere regenerierten Ersatzteile, die wir in begrenzter Stückzahl vorrätig haben und kostengünstig anbieten.